본 정책은 결제 서비스 오픈 전 초안입니다.
시행일: 2026년 10월 19일 (초안)
1. 적용 범위
본 정책은 (주)페더슨앤김파트너스(이하 “회사”)가 운영하는 Bid Systems 서비스의 무료 체험 및 유료 요금제(Starter, Pro, Enterprise)의 결제 취소·환불 및 해지 기준을 정합니다. Enterprise 요금제는 별도 계약에서 정한 조건이 본 정책보다 우선합니다.
본 정책에 표시된 모든 금액은 부가가치세 별도 기준입니다.
2. 무료 체험
무료 체험 기간은 14일이며, 체험 기간 중이나 종료 후에 자동으로 결제되지 않습니다.
체험 기간이 끝나면 등록한 데이터는 삭제되지 않고 열람만 가능한 상태로 보존되며, 유료 요금제를 신청하면 이어서 사용할 수 있습니다.
3. 월 결제 요금제
결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
그 외의 경우 해지를 신청하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 현재 결제 기간 종료일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다.
4. 연간 결제 요금제
결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
그 이후 중도 해지하는 경우, 이용한 개월 수를 할인 전 월 요금으로 계산한 금액을 결제 금액에서 차감한 잔액을 환불합니다. 1개월 미만 이용한 기간은 1개월로 계산하며, 차감액이 결제 금액 이상이면 환불 금액은 없습니다.
예시: Starter 연간 요금제(3,900,000원)를 결제하고 3개월 이용 후 해지한 경우, 3,900,000원 − (3개월 × 390,000원) = 2,730,000원을 환불합니다(부가세 별도 기준).
5. 요금제 변경
상위 요금제로 변경하면 즉시 적용됩니다. 하위 요금제로 변경하면 다음 결제 기간부터 적용됩니다.
하위 요금제로 변경하거나 요금제가 만료되어도 데이터는 삭제되지 않습니다. 변경된 요금제의 한도를 넘는 항목은 열람만 가능합니다.
6. 해지 및 환불 신청 방법
해지 및 환불은 고객센터 이메일(minsol@bidsystems.co.kr)로 가입 이메일과 요금제, 요청 사유를 적어 신청해 주세요.
환불은 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되며, 결제에 사용한 결제 수단으로 환불합니다. 결제 수단에 따라 실제 반영 시점은 카드사·금융기관 사정으로 달라질 수 있습니다.
7. 시행일
본 정책은 2026년 10월 19일부터 시행합니다(초안). 한국어판과 영어판의 내용이 다를 경우 한국어판을 우선합니다.